Nová pravidla při vyřizování objednávek na e-shopu

Pro zefektivnění e-shopu a plynulejší vyřízení objednávek jsme přistoupili k následujícím změnám:

1. Přijatou objednávku začneme vyřizovat poté, kdy se příslušná platba připíše na náš účet.
2. Prosíme o uhrazení objednávky do 7 dnů. Pokud nebude platba připsána na náš účet do 10 dnů, bude objednávka automaticky stornována.
3. V případě že platba nebude splňovat náležitosti objednávky (chybná částka či variabilní symbol), bude platba vrácena a objednávka rovněž stornována. Doplatky či jiné úpravy již zaplacených objednávek nejsou bohužel možné.
4. Přijatou objednávku lze upravit pouze v případě, že není dosud zaplacena.

Věříme, že tyto změny přispějí i ke spokojenosti zákazníků, kteří e-shop pravidelně využívají a jejichž objednávky budeme moci vyřizovat rychleji.